#GetResults

“Nella mia vita ho sbagliato più di 9000 tiri. Ho perso quasi 300 partite. 26 volte i miei compagni mi hanno affidato il tiro decisivo e l’ho sbagliato. Ho fallito tante e tante altre volte. E’ per questo che alla fine ho vinto tutto”.  (Michael Jordan)

Ottenere dei risultati in ambito professionale, ma non solo, è fondamentale. Denota tratti importanti della nostra personalità come la determinazione, la serietà, la tenacia, la resilienza e il rispetto degli impegni presi. Un più alto livello professionale ci permette di sviluppare e far crescere la nostra attività e rendere più forte il nostro brand agli occhi dei nostri clienti. La customer satisfaction corrisponde al grado di soddisfazione dei clienti. Essa difatti rappresenta la percezione o la valutazione di quanto un’organizzazione sia in grado di mantenere le promesse e conseguentemente di ottenere i risultati comunicati al target di riferimento.